Правила за извършване на доставка

Последна актуализация: 26 юли 2026 г.

Срок на обработка

Обикновено обработваме поръчките в рамките на 1–2 работни дни. След подаване на поръчката ти изпращаме потвърждение.

Срок и такса за доставка

След изпращането на пратката очакваният срок за доставка е 2–3 работни дни. Доставката на територията на България е безплатна за всяка поръчка.

Куриерска служба

Доставката се извършва от Pigeon. След изпращането на пратката автоматично ти изпращаме номера за проследяване по имейл — ако при поръчката си посочил/а имейл адрес.

Отговорност

Не носим отговорност в следните случаи:

•       Забавяне или неуспешна доставка поради грешни или непълни данни за доставка

•       Неуспешна доставка поради невъзможност за връзка с получателя

•       Забавяне, причинено от куриерската служба

•       Обстоятелства извън нашия контрол (напр. лоши метеорологични условия, транспортни затруднения)

Неуспешна доставка

Ако доставката е неуспешна, куриерската служба оставя известие и прави нов опит. При повторен, необоснован отказ от получаване си запазваме правото да откажем изпълнението на бъдещи поръчки.

Преминаване на риска

Рискът за продукта преминава върху Купувача в момента на предаване на пратката на куриера. Ако получиш повредена пратка, моля, сигнализирай веднага на куриера и ни пиши.

Контакт: info@nilvaris.eu